赛事志
版本动态、订阅指南、异常排查、城市主场、赛事项目观察，按本轮版本、赛季日、上周更新这样的节奏往后推，翻一遍就知道最近改了什么。
翻看赛事志访问说明 · 入口 / 设备 / 绑定
入口选对，设备配对，赛程才跟得上你的节奏
换手机、换浏览器，或者把比分投到场馆大屏，卡住人的往往不是赛程本身。下面按你实际会遇到的顺序，把必赢亚州的版本入口、终端兼容、比分绑定和支持渠道一次讲清楚，照着走一遍就能用起来。
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主页有两代，入口别走错
旧版以赛程列表为主，想知道今天有哪些比赛，进列表就够。升级版把日历订阅、实时比分和终端支持放在一起，功能更全。升级版主页打不开的时候不用等，直接进赛事日历栏目，赛程照样看得到。
旧版：一页读完当天赛程
- 列表按开赛时间往下排，扫一眼就知道几点的比赛。
- 适合只做快速查询、不需要推送提醒的使用者。
- 想看订阅、比分和大屏模式，换到升级版入口即可。
升级版：日历、比分、大屏归到一处
- 订阅日历后，关注的赛事会跟着你的偏好持续出现。
- 比分区块随数据跳动，关键数据约 5 秒完成一次刷新。
- 主页打不开时，直接进赛事日历栏目，赛程一场不少。
02
设备版本对不上，页面自然进不去
先确认你手上这块屏幕的底子，再决定用哪个入口。选一下设备类型，对应的兼容要求和对策就在下面。
iPhone / iPad：iOS 14 及以上
- 系统在 iOS 14 及以上，日历与比分都能正常加载。
- 系统低于 iOS 14，先在系统设置里完成升级再访问。
- 换设备后重新登录，日历要重新订阅一次，偏好才会继续生效。
电脑：Chrome 与 Edge 最近两个主要版本
- 浏览器维持在最近两个主要版本，日历与比分区块显示最稳。
- 版本过旧时，常见表现是排版错位或日历不加载，升级浏览器后恢复。
- 需要长时间挂着看比分，建议固定一个窗口不关，刷新更连贯。
大屏：横屏 + Chrome / Edge 最近两个主要版本
- 横屏投放，比分栏与赛程列才能完整铺开。
- 浏览器同样保持在最近两个主要版本，大屏模式才能正常进入。
- 首次使用先在帮助中心完成设备绑定，再打开大屏模式。
换设备必看
在新设备上重新登录后，需要重新订阅一次 IOS 赛事日历订阅，旧设备上的订阅状态不会自动跟过来。订阅恢复的具体步骤，可以在帮助中心按设备类型找到。
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先把设备绑定好，比分才会跟着你
新用户第一次使用实时比分，建议先在帮助中心完成设备绑定。绑定之后，比分刷新才稳定，换设备也能按提示快速找回。
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01
打开帮助中心
找到设备绑定指南，按你当前的手机、电脑或大屏选择对应版本。
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完成当前设备绑定
绑定成功后，页面会出现状态标记，实时比分区块随之解锁。
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挑一场正在进行的赛事
从赛事日历进入比赛详情，比分与关键数据会按约 5 秒的间隔更新。
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比分停住时先看提示
大屏上打不开日历或比分不动，页面通常会给出提示信息，按提示的顺序逐项排查即可。
出发前，把这几项过一遍
勾选已完成的项，这份清单会记住你的当前位置。
六项都过了，直接进赛事日历挑一场比赛吧。
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哪块内容在变，变了去哪里看
赛事服务一直在往前走，版本会调整、设备会换代、订阅方式也会更新。下面三个地方，分别承接不同层面的变化。
平台服务
功能说明跟着版本阶段走。订阅怎么做、大屏模式怎么开、终端怎么配，都在这里集中讲。
打开平台服务帮助中心
设备绑定、订阅恢复、大屏异常、比分刷新四类指南每周校验一次，常见问题里约 92% 都能自助走通。
去帮助中心这些内容用在什么场景
站内内容围绕赛事日历、实时比分与设备支持展开，覆盖足球、篮球、网球、电竞、田径、排球、羽毛球、乒乓球、综合赛事 9 类项目。家庭观赛、球迷聚会、场馆大屏和办公室赛事角，都能在这里找到对应的赛程与比分入口。所有这些内容与下注、兑奖、资金交易无关，你看到的是一份随时可查的赛事信息。
订阅与设备信息的处理方式，见 隐私中心。
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走不通的那一步，交给服务台
入口、设备、绑定都试过还是卡住，把现象写清楚发给我们，工作日内首次响应目标为 4 小时。
客服邮箱
service@citybeat-biying.com.cn
联系电话
18787143962
服务时间
工作日 10:00–19:00（北京时间）
服务地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路258号
紧急技术问题
邮件主题标注“大屏赛事日历进入异常”，处理优先级更高
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